问题描述
使用浏览器访问阿里邮箱的以下登录地址,打不开邮箱页面。
http://mail.[$Domain]
说明
或者
https://qiye.aliyun.com/
解决方案
可以参考以下操作进行检查:
1、查看阿里邮箱服务与域名服务是否已经到期,若到期,请及时续费。
2、查看mail.[$Domain]的CNAME解析是否已经指向到万网服务器,阿里邮箱mail.[$Domain]的CNAME解析值请参见阿里邮箱域名解析 。
3、如果使用单一浏览器无法打开,可以更换为其他浏览器,比如谷歌Chrome浏览器或Firefox浏览器访问,查看打开情况。
4、如果多个浏览器均无法打开,且阿里邮箱和域名服务正常,请在本地电脑中执行以下操作进行测试:
a. 打开开始>运行,输入命令cmd,按回车键。
b. 执行以下命令,测试网络连通性。
ping qiye.aliyun.com
或者
ping mail.[$Domain]
5、待返回结束后,再执行以下命令,进行链路测试。
tracert qiye.aliyun.com
或者
tracert mail.[$Domain]
系统显示类似如下:

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